[孕婦][生產] 沁美產後護理之家入住心得,沁美評價

館內除了教學課程,瑜珈之外同時也會贈送SPA館洗頭,孕期按摩,產後骨盆調整等等比較走芳療路線的活動。SPA館跟沁美月子中心是同一個老闆,雖然在上下不同層但是有館內電梯可以抵達,不用擔心跟百貨人潮共用電梯。

SPA區的裝潢

診所的裝潢

另外沁美還有一個醫美診所,會替入住的媽媽照腹部超音波,綁腹帶。講到超音波這件事情就……有趣。嚴格來說診所幫妳照超音波時所告訴妳的事情,跟醫院講的沒有實質上的差異。

 

腹直肌分離,要記得運動修復。

 

骨盆底肌肉一定會因此受傷,將來會有漏尿危機,記得要做凱格爾運動。

 

但是醫院只會告訴妳這兩句話,不太會多做解釋。這邊除了圖文並茂的詳細解說之外,醫生會請妳跟著他做幾個動作,同時帶著妳的手去觸摸自己的腹直肌。然後就在自己的肚皮上摸到堪稱黑洞的凹陷……

 

同時照超音波的時候會告訴妳目前子宮的大小,然後在超音波的幫助下帶領媽媽們做凱格爾運動。(我記得醫生說如果不是剛生完,腹部超音波很難照到這一塊。)然後醫生會在螢幕上比畫給妳看,告訴妳這塊肌肉目前能動到幾指幅。妳應該要訓練自己能動到幾指幅等等。

 

妳就可以在螢幕上看著自己體內的肌肉動啊動的~

 

詳細解說的過程會給人一種安全感,彷彿自己對整件事情有更大的掌握力,情緒上也有助益。大醫院沒時間處理這種細節,沁美診所就主動補上這一塊。其實給出的資訊沒有本質差異,但是客戶體驗就會完全的不同啦!不得不說這是沁美診所很厲害的地方。

 

入住沁美的時候,SPA館跟診所這邊都會有免費的活動,例如我上面說的洗頭按摩等等。接下來要講一個入住媽媽可能會比較在意的地方。

 

SPA館跟診所都會推療程,會技巧性的問要不要加買按摩或者買除疤修護。

 

推銷力度不大,但就是存在。我覺得推銷的手法跟力度完全在可接受範圍內,如果超級介意被推銷的媽媽可能入住前就要講清楚之類。(真的很介意也可以告訴沁美客服,他們沒有業績壓力而且幾乎是使命必達)

 

我自己其實還加買了SPA館的按摩,然後也一直很心動想買個淨膚雷射之類的醫美療程。反正天天關在月子中心也不會曬到太陽。卡比則是因為一直想討好我,這時候就是擺出一個文靜乖巧的態度,把卡直接押在了我這邊。

 

因為SPA館跟醫美診所的配置,我對沁美的老闆感到由衷的佩服。一般渡假飯店就是要塑造極致的舒適,好讓客人根本不想離開,進而在飯店內持續消費。坐月子中心已經有了可以把房客留下來的先天優勢,剩下的就是讓房客怎麼進一步掏錢了!厲害厲害!佩服佩服!而且以我這個房客的角度來看,我其實還掏的蠻開心的XD

沁美2019入住的這段時間,剛好跟台北準備要來台中拓點的SuperCute寶寶親子攝影合作,入住的媽媽免費送一次拍攝,可免費挑幾張精修照片。剩下的依然是加購。當時我簽約的時候還沒有這個活動,我還另外替豹豹找了寶寶攝影……就只好讓他拍兩次了!

 

不過能有在館內直接拍攝,不用舟車勞頓帶一個小小寶寶出門,其實是很愜意的事情。

 

當時跟SuperCute寶寶親子攝影的人聊天,才知道中部店面還沒張羅好,不過就先來坐月子中心打拼。

 

我自己想也知道如果媽媽們都不太願意加購,那就真的只能做口碑了!這年頭生意真是不好做啊!拓點之前都還要事先耕耘。

另外沁美的護理人員還會教導怎麼幫寶寶洗澡,洗屁屁,包包巾等照護細節。洗澡的部分是推著澡盆來房內教學,妳也可以跟她們約時間親手操作洗一次給他們看。

最後要講的就是沁美在客戶關係這塊的優秀之處,真心讓我佩服。

過年期間做了不少小活動帶氣氛。

還有代幣可以去打彈珠。主動幫你把寶寶手冊的封面換成妳家寶寶的照片。

甚至某一天走經客服櫃台就被攔下來說:妳家爸爸有東西給妳喔~!

我就收到了一張刮刮卡,要自己把老公寫的話刮出來。

離館後還有很多攜子課程可以回館來參加,沁美也組織了館內媽媽的茶會,讓媽媽們彼此熟悉,鼓勵媽媽們交換聯絡方式等等。畢竟大家的孩子都是同一個梯次,育兒過程中會遇到的問題也將出現在同一時段。

(一群媽媽們在館內茶會後自己熟了起來,還從樓下的鬆餅店叫鬆餅來自組茶會)

 

一連串的貼心小動作,操作起來需要不少心力。其實這些貼心舉動不做也不會損傷一個坐月子中心的評價,但沁美就是在現有的基礎中多做一點點,頗能錦上添花。

 

看得出來整個集團對於往育兒產業一條龍發展的野心,但是我們這些入住的媽媽們私下對沁美都頗有好評,深深的希望他們開個托嬰中心還是幼兒園吧!

 

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