[孕婦][生產] 沁美產後護理之家入住心得，沁美評價

2019.02.24 BABY, 未分類

館內除了教學課程，瑜珈之外同時也會贈送SPA館洗頭，孕期按摩，產後骨盆調整等等比較走芳療路線的活動。SPA館跟沁美月子中心是同一個老闆，雖然在上下不同層但是有館內電梯可以抵達，不用擔心跟百貨人潮共用電梯。

SPA區的裝潢

診所的裝潢

另外沁美還有一個醫美診所，會替入住的媽媽照腹部超音波，綁腹帶。講到超音波這件事情就……有趣。嚴格來說診所幫妳照超音波時所告訴妳的事情，跟醫院講的沒有實質上的差異。

腹直肌分離，要記得運動修復。

骨盆底肌肉一定會因此受傷，將來會有漏尿危機，記得要做凱格爾運動。

但是醫院只會告訴妳這兩句話，不太會多做解釋。這邊除了圖文並茂的詳細解說之外，醫生會請妳跟著他做幾個動作，同時帶著妳的手去觸摸自己的腹直肌。然後就在自己的肚皮上摸到堪稱黑洞的凹陷……

同時照超音波的時候會告訴妳目前子宮的大小，然後在超音波的幫助下帶領媽媽們做凱格爾運動。(我記得醫生說如果不是剛生完，腹部超音波很難照到這一塊。)然後醫生會在螢幕上比畫給妳看，告訴妳這塊肌肉目前能動到幾指幅。妳應該要訓練自己能動到幾指幅等等。

妳就可以在螢幕上看著自己體內的肌肉動啊動的~

詳細解說的過程會給人一種安全感，彷彿自己對整件事情有更大的掌握力，情緒上也有助益。大醫院沒時間處理這種細節，沁美診所就主動補上這一塊。其實給出的資訊沒有本質差異，但是客戶體驗就會完全的不同啦！不得不說這是沁美診所很厲害的地方。

入住沁美的時候，SPA館跟診所這邊都會有免費的活動，例如我上面說的洗頭按摩等等。接下來要講一個入住媽媽可能會比較在意的地方。

SPA館跟診所都會推療程，會技巧性的問要不要加買按摩或者買除疤修護。

推銷力度不大，但就是存在。我覺得推銷的手法跟力度完全在可接受範圍內，如果超級介意被推銷的媽媽可能入住前就要講清楚之類。(真的很介意也可以告訴沁美客服，他們沒有業績壓力而且幾乎是使命必達)

我自己其實還加買了SPA館的按摩，然後也一直很心動想買個淨膚雷射之類的醫美療程。反正天天關在月子中心也不會曬到太陽。卡比則是因為一直想討好我，這時候就是擺出一個文靜乖巧的態度，把卡直接押在了我這邊。

因為SPA館跟醫美診所的配置，我對沁美的老闆感到由衷的佩服。一般渡假飯店就是要塑造極致的舒適，好讓客人根本不想離開，進而在飯店內持續消費。坐月子中心已經有了可以把房客留下來的先天優勢，剩下的就是讓房客怎麼進一步掏錢了！厲害厲害！佩服佩服！而且以我這個房客的角度來看，我其實還掏的蠻開心的XD

沁美2019入住的這段時間，剛好跟台北準備要來台中拓點的SuperCute寶寶親子攝影合作，入住的媽媽免費送一次拍攝，可免費挑幾張精修照片。剩下的依然是加購。當時我簽約的時候還沒有這個活動，我還另外替豹豹找了寶寶攝影……就只好讓他拍兩次了！

不過能有在館內直接拍攝，不用舟車勞頓帶一個小小寶寶出門，其實是很愜意的事情。

當時跟SuperCute寶寶親子攝影的人聊天，才知道中部店面還沒張羅好，不過就先來坐月子中心打拼。

我自己想也知道如果媽媽們都不太願意加購，那就真的只能做口碑了！這年頭生意真是不好做啊！拓點之前都還要事先耕耘。

另外沁美的護理人員還會教導怎麼幫寶寶洗澡，洗屁屁，包包巾等照護細節。洗澡的部分是推著澡盆來房內教學，妳也可以跟她們約時間親手操作洗一次給他們看。

最後要講的就是沁美在客戶關係這塊的優秀之處，真心讓我佩服。

過年期間做了不少小活動帶氣氛。

還有代幣可以去打彈珠。主動幫你把寶寶手冊的封面換成妳家寶寶的照片。

甚至某一天走經客服櫃台就被攔下來說：妳家爸爸有東西給妳喔~！

我就收到了一張刮刮卡，要自己把老公寫的話刮出來。

離館後還有很多攜子課程可以回館來參加，沁美也組織了館內媽媽的茶會，讓媽媽們彼此熟悉，鼓勵媽媽們交換聯絡方式等等。畢竟大家的孩子都是同一個梯次，育兒過程中會遇到的問題也將出現在同一時段。

(一群媽媽們在館內茶會後自己熟了起來，還從樓下的鬆餅店叫鬆餅來自組茶會)

一連串的貼心小動作，操作起來需要不少心力。其實這些貼心舉動不做也不會損傷一個坐月子中心的評價，但沁美就是在現有的基礎中多做一點點，頗能錦上添花。

看得出來整個集團對於往育兒產業一條龍發展的野心，但是我們這些入住的媽媽們私下對沁美都頗有好評，深深的希望他們開個托嬰中心還是幼兒園吧！